Ljudje smo socialna bitja – potrebujemo komunikacijo, potrebujemo nekomu povedati, kar nam leži in potrebujemo, da nas ta nekdo na drugi strani sliši. Velikokrat pa se namreč dogaja naslednje… Nekdo, ki je v stiski in potrebuje bližino in biti slišan, še preden uspe povedat svoje težave, dobi serviran nasvet. Po navadi se takšni nasveti začnejo…